“清远短信通”如何操作？
它通过电脑下载客户端，利用运营商短信平台发送短信，用户可登录www.YY0763.com下载客户端，免费注册试用，然后银行转账开通使用。

“清远短信通”主要可以发送哪些用户？
目前面向全国移动、联通用户发送，小灵通。

用户单次发送量的最高限额？
原则上我们支持短信无限量群发，但考虑到号码导入和发出的速度问题，我们建议用户在发送时应把单次发送条数控制在５万条以内，超过５万条应分割发送，大批量发送可以由我们代发。

发送速度如何？
联通和移动平均发送速度在30－40条/秒，如果同时间网关接收短信数量过大，会产生延时，短信需要排队依次发送。

能否定时发送
平台有定时发送的功能，但移动平台对定时发送有量的限制，一般仅支持20条短信以内的定时发送。量太大，占用运营商的平台空间。

是否支持短信回复？
平台支持短信回复，用户可直接回复短信到特服号（接收短信显示的号码），通过电脑可以查看信息，也可以自己设置由手机接收信息。

如何批量导入号码？
对于大量客户资料，您可以根据客户端提示，按要求建立excel表格，从名片夹导入（关键名称不可少）；对于一般的客户手机号码导入，可以直接从客户端“导入”功能键导入，支持文本和excel两种形式，注意填写时应按照一行一个号码的格式。

如何支付短信发送费用？充值有没有最低金额限度？
我们目前支持现金和银行转账两种方式，一般在用户转账后的第二天给用户充值，因为财务需要查看到帐情况。用户第一次充值没有限度，但从第二次开始单次购买量不能低于500元。

购买的短信是否有时间限制？能否退短信？
没有，直到发完为止，短信一直有效。但卖出的短信一律不能退货。

发出的信息能否自动加上企业名称？能否设置放在信息内容前，还是后或者不要？
可以加上企业名称（一般4字为限），名称可以自有选择要或者不要，前边还是后边，都通过客户端里面的发信设置来实现。

为何客户端登录时总是会提示强行断开或登录不上等情况
碰到这种问题，请第一时间检查网关服务器的选择是否正确（网通或电信），然后检查电脑网络连接是否正常、检查有无升级提醒。如果都正常，请与业务人员联系。

目前市场上短信群发的方式主要有三种：

一种是手机号群发，这种方式利用手机卡发送，速度慢，一台一小时只有600条，到达率80%左右，属于违规操作，国家正在严厉打击。

一种是违规端口发送，这种发送属于利用运营商管理漏洞的短信行为，发送很不稳定，有随时停发的可能，价格和速度都还可以。

最后一种是“清远丫丫”类的正规短信端口发送，属于国家唯一支持的一类，速度快，到达率高，有违法关键字过滤系统，企业运营比较稳定。平时所说的2―4分的发送都是前两种情况，这两种情况因为是违法发送，客户接收一般都有抵触情绪，市场形象差，会影响到发送者的市场形象。